Dans le cadre de 6mmx ideas, on nous a demandé la définition d'une idée innovante...
La définition d'un projet innovant n'est pas triviale, à une époque où le terme "innovation" est suremployé et galvaudé.
Il faut voir l'innovation dans le contexte SQLI. Un projet peut être innovant pour nous, même s'il a déjà été mené par des tiers.
Par exemple, un prototype sur le "paiement sans contact" serait très enrichissant pour SQLI, même si nous ne serions pas les premiers à travailler sur le sujet.
Nous souhaitons privilégier des innovations qui peuvent déboucher sur des nouveaux services clients ou sur des améliorations de nos processus. L'idée est de travailler sur les usages et d'éviter de faire de la technique pour la technique.
Un projet est innovant dans le contexte SQLI lorsqu'il fait émerger de nouveaux usages / business models à partir de technologies/produits émergents, ou
à partir de pratiques/méthodologies émergentes.
Ceci dit, il ne faut pas que ça vous bride : faite nous part des projets qui VOUS paraissent innovants !
vision innovation
14 mai 2008
vision innovation Par Guillaume Plouin
Qu'est ce qu'une idée innovante?
aucun commentaire20 février 2008
vision innovation Par Guillaume Plouin
Les typologies d'innovation
Geoffrey Moore est un consultant en innovation qui travaille dans la Silicon Valley. A ne pas confondre avec Gordon Moore auteur de la célèbre loi sur l'augmentation de la puissance des processeurs.
Geoffrey Moore a écrit un ouvrage intitulé Crossing the Chasm (traverser l'abîme) où il décrit différentes typtologies d'innovation, en insistant sur le passage difficile d'un produit des "early adpoters" vers un usage de masse.
Le schéma de GA Moore montre qu'il n'y a pas qu'un type d'innovation :
Moore propose les familles d'innovation suivantes :
- L'innovation de rupture (cf. ce billet) : C'est la notion associée le plus souvent à l'innovation ; elle est généralement basée sur une nouvelle technologie. On peut citer l'exemple des standards HTTP/HTML qui ont créé le Web.
- L'innovation d'application : trouver un nouvel usage à une technologie existante. Par exemple, la généralisation du GPS (qui date de 1995) dans les voitures.
- L'innovation continue dans un produit : trouver de nouvelles approches pour améliorer son produit. Par exemple, le multicœur pour les processeurs.
- L'innovation dans les Process : gagner en améliorant ses processus métiers. Exemple : automatisation, dématérialisation.
- L'innovation d'expérience utilisateur : améliorer le confort de ses clients. Exemple : les files d'attentes ludiques de Disneyland
- L'innovation Marketing : modifier la relation avec le client. Exemple : le marketing viral
- L'innovation de Business Model : modifier les modalités de vente. Exemple : système d'enchères publicitaires chez Google.
- L'innovation structurelle : tirer parti d'un changement structurel du marché. Exemple : les opérateurs ADSL deviennent des loueurs de films.
Ainsi l’innovation ne consiste pas forcément en l’invention d'un nouveau concept de produit/service : on peut innover dans tous les aspects de nos métiers...
vision innovation Par Guillaume Plouin
Qu'est ce que l'innovation de rupture?
Le terme "innovation de rupture" a été inventé par Clayton M. Christensen, enseignant à Harvard, et auteur de The Innovator's Dilemma.
Christensen présente cette innovation de rupture sur la base du schéma suivant :
la courbe jaune présente les besoins réels des utilisateurs, satisfaits par les outils qu'on leur propose, dès lors que la courbe d'innovation atteint la leur. Le propos de Christensen est de montrer que les innovations continues (courbe orange) finissent par dépasser les besoins des utilisateurs en leur proposant des fonctions qui ne leur servent à rien.
Par exemple, dans le domaine automobile, il a fallu un certain temps pour produire en série des voiture dépassant les 100 Km/h. A cette époque les utilisateurs étaient en attente d'une amélioration. Aujourd'hui, certaines voitures peuvent aller à 200 km/h, alors que les routes sont limités à 130 km/h : typiquement, les besoins des utilisateurs ont été dépassés dans ce domaine, et ils s'intéressent à d'autres aspect (confort, sécurité, etc.). Un autre exemple, plus près de notre métier, est Office 2007, qui n'apporte pas grand chose de nouveau en étant très gourmand en ressources.
Lorsqu'on arrive à ce stade, d'après Christensen, les produits évoluant en mode continu tendent à se faire dépasser par des produits en rupture (courbe rouge), qui parient sur une autre approche dans les usages.
Par exemple, les voitures à hydrogènes, écologiques et silencieuses, commencent à intéresser le grand public, même si elles sont immatures. Plus près de nous, l'offre de bureautique en ligne Google Apps intéresse beaucoup d'utilisateur, même si ses foncions sont bien moins avancées que celle d'Office.
Puis une innovation de rupture à un temps T se fera dépasser par une autre à T + 1.
Ainsi, il est essentiel de maintenir sa dynamique d'innovation pour ne pas devenir un acteur dépassé...
